DeepMap AI

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece por conveniencia. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

DeepMap AI Inc. ("DeepMap AI", "nosotros" o "nuestro") opera la plataforma DeepMap AI, el sitio web (www.deepmapai.com) y la API REST (en conjunto, los "Servicios"). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando usas nuestros Servicios.

1. Información que recopilamos

Información que nos das:

• Datos de la cuenta: correo electrónico y nombre cuando creas una cuenta.
• Datos de pago: los procesa Stripe; no guardamos números de tarjeta de crédito.
• Solicitudes de soporte: cualquier información que nos des voluntariamente al contactarnos.
• Formularios de consulta: el nombre, correo, organización y mensaje que escribes en un formulario de contacto o de alianzas.
• Suscripciones a alertas: tu correo electrónico y las regiones que eliges. Primero te enviamos un correo de confirmación y solo te agregamos después de que confirmes.

Información que se recopila automáticamente:

• Datos de ubicación: coordenadas de latitud y longitud que envías con una consulta a la API o que escribes en el sitio. Se usan solo para devolver puntajes de riesgo geológico para ese lugar.
• Datos de uso: endpoints de la API llamados, marcas de tiempo de las solicitudes, tiempos de respuesta y uso de nivel y cuota, para facturación y límites de uso.
• Analítica del sitio web: cuando visitas deepmapai.com, Google Analytics registra las páginas que ves, el sitio que te refirió, tu ubicación aproximada (a nivel de ciudad) y tu tipo de dispositivo, mediante cookies.

2. Cómo usamos tu información

• Prestar, mantener y mejorar los Servicios.
• Procesar consultas a la API y devolver datos de peligros geológicos, clima y riesgo.
• Administrar tu cuenta, autenticar solicitudes y aplicar límites de uso.
• Enviar las alertas por correo a las que te suscribes, para las regiones que eliges.
• Facturar el uso de la API mediante la facturación por consumo de Stripe.
• Detectar abusos, fraude e incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales.

3. Información que NO recopilamos

• No recopilamos datos de salud, biométricos ni de sensores personales.
• No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
• No usamos información personal para publicidad ni segmentación de anuncios.
• No usamos rastreadores publicitarios ni te seguimos por otros sitios web. Google Analytics, descrito arriba, mide las visitas a nuestro propio sitio.

4. Cómo compartimos información

Solo compartimos información en estos casos limitados:

• Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Hetzner (hospedaje), Postmark (envío de correo), Google Analytics (analítica del sitio web). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales.
• Requisitos legales: si lo exige la ley, una citación o una orden judicial.
• Transferencias de negocio: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

5. Conservación de datos

• Los registros de uso de la API se conservan 90 días para facturación y depuración.
• Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Las entradas del registro de pronósticos (anónimas, sin datos personales) se conservan indefinidamente para validación científica.
• Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento.

6. Seguridad de los datos

Protegemos tus datos con:

• Claves de API guardadas como hash SHA-256 (nunca guardamos claves en texto plano).
• Cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito.
• Límites de uso y detección de abusos.
• Controles de acceso que limitan los datos al personal autorizado.

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Pedir la corrección o eliminación de tus datos.
• Dejar de recibir alertas por correo en cualquier momento desde tu página de alertas, o escribiéndonos.
• Pedir una copia de tus datos en un formato portable.

8. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que recopilamos esa información, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

9. Usuarios internacionales

DeepMap AI tiene su sede en Estados Unidos. Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de Estados Unidos, tu información puede transferirse y procesarse en Estados Unidos. Al usar los Servicios, aceptas esta transferencia.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de los cambios importantes actualizando la fecha de entrada en vigor al inicio.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a:

DeepMap AI Inc.
Correo: michael@deepmapai.com
Sitio web: www.deepmapai.com/es